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銀發燒線的摸索，也為更普遍的適老化改革供給了可鑒戒的思緒。所謂“適老”，不只僅是簡化界面、縮小字體，更是在辦事邏輯上切近他們的生涯習氣與認知節拍。德律風專線這種辦事形狀，恰是屬于老年人的“好用”design。它既是一種保證，也是一種領導，在保存傳統渠道的同時，以更友愛、更信賴的方法，慢慢協助台灣包養網老年人融進數字社會。
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